Проаналізувавши надходження звернень громадян до райдержадміністрації у 2009 році, інформації виконкомів сільських рад необхідно зазначати, що в районі здійснювалася відповідна робота щодо виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», створення належних умов для реалізації громадянами конституційного права на звернення. Вживаються відповідні заходи щодо вдосконалення цієї ділянки роботи. Створено належні умови для роботи із зверненнями як в адміністрації, її структурних підрозділах, так і в переважній більшості сільських рад району.
Робота із зверненнями активізувалася і набула нових форм в світлі вимог Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109. Головою адміністрації видано розпорядження від 19.02.2008р. № 108 «Про забезпечення виконання в районі вимог Указу Президента України від 07.02.2008р. № 1092008», яким створено та затверджено склад постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, яку очолює голова адміністрації. На виконання ст.6 зазначеного Указу переглянуто та розпорядженням голови райдержадміністрації від 09.01.2009р. № 3 затверджено графіки особистого прийому громадян керівництвом райдержадміністрації. Голова адміністрації та його перший заступник проводили особистий прийом громадян в дні пільгового перевезення громадян автомобільним транспортом по району. Це зроблено з метою забезпечення вільного доступу до адміністрації найбільш соціально незахищених категорій громадян: пенсіонерів, одиноких пресФтарілих, потерпілих внаслідок аварії на ЧАЕС та інших. Графіки прийому громадян оприлюднювалися через ЗМІ та доводилися до відома населення через сільські ради.
Особистому прийому громадян в адміністрації надається особлива увага. Всі звернення, які надходять під час особистих прийомів, реєструються і виконання їх контролюється.
За період 2009 року керівництвом райдержадміністрації проведено 38 особистих прийомів та 22 виїзних прийомів, під час яких надійшло 129 звернень.
Крім того в адміністрації налагоджена постійна, протягом кожного робочого дня, робота «гарячої» телефонної лінії з актуальних питань діяльності органів державної влади і вирішення проблем жителів району. На вказану лінію зв’язку надійшло 12 звернень, розгляд і вирішення яких було взято на особливий контроль. Порушені заявниками питання було вирішено позитивно, на їх користь.
Письмових звернень до адміністрації надійшло 1199, що на 210 звернень менше аналогічного періоду минулого 2008 року. 210 звернень, або 15 % від загальної кількості надійшло від пільгових категорій громадян. Колективних звернень зареєстровано 34, на 12 менше до відповідного періоду минулого року.
Розгляд колективних звернень, що надходять на адресу адміністрації, перебувають на постійному контролі. При їх розгляді практикуються виїзди відповідальних працівників на місця, зустрічі із заявниками.
270 звернень (або 20,3 % загальної кількості) були з питання надання матеріальної допомоги. За висновками комісії з питання надання матеріальної допомоги жителям району надано грошової допомоги на суму 168900 грн. 901 звернення (67,3 %) надійшло з питань землекористування, одержання земельних паїв. Кількість таких звернень, в порівнянні з відповідним періодом минулого року, різко збільшилася, що пояснюється збільшенням кількості громадян, які бажають вести особисте сільське господарство і звертаються до адміністрації із зверненнями щодо виділення земельних ділянок та викон6анням постанови КМУ № 844.
На користь заявників вирішено 876 звернень (72,9 %), по 221 зверненнях дані роз’яснення, решта - 135 звернень перебувають на розгляді. За відповідний період минулого року на користь заявників було вирішено 68% звернень. Це пояснюється тим, що адміністрацією вжито ряд заходів щодо належного розгляду звернень громадян, підвищено персональну відповідальність службових осіб адміністрації за забезпечення належного реагування на звернення, розв’язання проблем громадян, порушених в них.
В райдержадміністрації робота із зверненнями постійно перебуває в полі зору керівництва. З метою удосконалення роботи із зверненнями проведено 7 семінарів за участю сільських голів, секретарів сільських рад та відповідальних працівників управлінь та відділів адміністрації, на яких роз’яснювалися основні положення законодавства щодо звернень громадян та порядку їх розгляду, організації роботи по розгляду і вирішенню проблем, з якими звертаються громадяни до органів влади.
В адміністрації запроваджено регулярні звіти сільських голів перед головою адміністрації про стан роботи місцевих органів виконавчої влади із зверненнями громадян. Такі звіти, а їх було 11, заслуховуються на колегії райдержадміністрації. Крім того, згідно затвердженого графіку на апаратних нарадах звітують начальники управлінь і відділів із зазначеного вище питання. За 2008 рік заслухано звіти начальників 7 структурних підрозділів райдержадміністрації. Питання аналізу стану роботи із зверненнями громадян двічі на рік виносилося на розгляд колегії адміністрації. Із заслуханих питань приймалися відповідні рішення колегії та розпорядження голови адміністрації.
Регулярно (щомісячно та щоквартально) робота із зверненнями аналізується. Узагальнені матеріали доповідаються голові адміністрації. Згідно затвердженого графіку відповідальними працівниками апарату райдержадміністрації проводяться виїзди в сільські ради з метою надання практичної допомоги на місцях з питань організації роботи із зверненнями громадян. Такі перевірки проведено в 20 сільських радах та 6 структурних підрозділах адміністрації.
Райдержадміністрацію вживаються заходи по вдосконаленню роботи із зверненнями громадян. Запроваджено опитування жителів населених пунктів району з метою виявлення їх проблем та упередження надходжень звернень до органів влади усіх рівнів. Такі опитування проведено у 4 населених пунктах.
Райдержадміністрація прагне відкритості у роботі із зверненнями громадян. Вживаються заходи щодо поліпшення цієї роботи, використання більш дієвих заходів, щодо належного розв’язання проблем, які породжують звернення громадян.
Розпорядження голови райдержадміністрації № 414 від 06.08.2009р. в зв’язку з його виконанням прошу зняти з контролю.
| 
